<!--go-->

一早桑余又亲自跑了趟工厂。

负责人给她的答复是他们内部员工把面料单搞错了，后续会追究他的过失。

桑余不接受这么敷衍的解释，“你们不是新工厂，为什么还会犯这么低级的错误？面料单不需要反复核对吗？”

老赵也很无奈，“抱歉桑小姐，这次的失误我们工厂也损失惨重，谁都不想发生这样的事情，但既然已经发生了我们就想办法解决，再追究也是徒劳，你放心，我们会重新加急赶工一批纯羊绒的大衣给顾客补发。”

桑余对这个处理结果非常不满意，“一句抱歉就可以解决问题吗？那顾客耽误的时间，我损失的口碑谁来担责？还有，失误的员工是谁？你们后续打算怎么处理？”

老赵吐出一口浊气，坦白道：“是车间的领班徐亮，他是我们徐总的儿子，刚来公司没多久才会犯错，我们也只能尽可能弥补损失，别的无能为力。”

桑余秀眉紧蹙，提出解决方案，“我需要你们公开解释并且诚恳向消费者道歉，补发与价格对等品质的衣服，不能再出错，另外，我会给买过这件大衣的顾客再赠送一条羊绒围巾作为补偿，按照合同，这部分也应该由你们承担。”

老赵为难地说：“道歉和补发都没问题，可是羊绒围巾，成本太高了。”

本来就亏损严重，这样一来又多了几十万的损失。

“你们的失误导致我客源流失，合同里写得很清楚，谁的责任由谁承担。”桑余态度坚决。

Loading...

未加载完，尝试【刷新】or【退出阅读模式】or【关闭广告屏蔽】。

尝试更换【Firefox浏览器】or【Edge浏览器】打开多多收藏！

移动流量偶尔打不开，可以切换电信、联通、Wifi。

收藏网址：www.everfyq.com

(＞人＜；)